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4 dez 2017

Efetivo Analista de Suporte

Sinergia Desenvolvimento Profissional – Publicado por Sinergia Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Descrição do Trabalho:

Atividades:

Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas a respeito da utilização de produtos e serviços;

Identificar melhoras e propor soluções visando a otimização dos produtos e serviços;

Instalar e configurar software no ambiente do cliente;

Documentar rotinas e procedimentos técnicos;

Sugerir e documentar novas funcionalidades;

Realizar a implantação do software junto ao cliente conforme requisitos;

Realizar demonstrações e treinamentos dos produtos e serviços da empresa;

Elaborar manuais técnicos e materiais EAD dos produtos e serviços comercializados pela empresa.

 

Requisitos:

Experiência em suporte remoto;

Experiência na utilização do TeamViewer;

Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de bancos de dados MySQL, Firebird, etc;

Noções técnicas de ambientes de redes: TCP/IP,

Noções de SQL.

 

Disponibilidade para viagens.

 

Horário: Segunda à sexta das 08h30 às 18h

Benefícios:

Auxílio Alimentação;

Auxílio Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica.

Categoria da Vaga: Analista. Tipos de emprego: Efetivo. salários: R$2.001,00 - R$3.000,00.

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