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10 out 2017

Efetivo Consultor (a) de Implantação – ERP

IPM Sistemas de Gestão Pública – Publicado por IPM Sistemas de Gestão Pública Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Slogan

Descrição do Trabalho:

Atuará nos clientes do Estado de SC, realizando as seguintes atividades:

• Atender clientes no local de uso do sistema, prestando-lhes consultoria para a realização satisfatória dos procedimentos, sempre a partir do boletim de atendimento autorizado;
• Classificar os atendimentos a serem realizados no local antes do início dos serviços, para identificar se o serviço está dentro da garantia ou deve ser cobrado em separado do cliente;
• Orientar o cliente para que ele possa realizar as configurações e processamentos, quando estas forem de ordem operacional;
• Configurar o sistema e/ou auxiliar em configurações, testando-os para garantir resultados corretos;
• Analisar, qualificar e orientar os clientes para solução de inconsistências;
• Analisar e identificar recursos funcionais que agreguem valor ao sistema, para implementar novas versões, documentando-os em sistema de uso interno;
• Diagnosticar e descrever a necessidade do cliente nas customizações quando solicitado pela fábrica;
• Ajudar o cliente na conferência de relatórios legais e administrativos;
• Orientar procedimentos aplicáveis à área de atuação do cliente, propondo melhores métodos de trabalho quando necessário;
• Demonstrar ao cliente as melhorias do sistema;
• Esclarecer dúvidas sobre os sistemas da IPM;
• Ajudar na capacitação dos assistentes de apoio ao usuário, assistentes técnicos e demais profissionais da empresa, de forma a assegurar o crescimento pessoal e profissional de todos;

OFERECER SOLUÇÕES PARA AMBIENTES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

• Propor mudanças de processos e funções, aos clientes e aos analistas de negócio;
• Prestar consultoria técnica;
• Estudar e ajudar a encontrar alternativas de solução para as dificuldades técnicas e operacionais;
• Realizar outras atividades pertinentes ao cargo.

REQUISITOS
– Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
– Disponibilidade para viagens.

A EMPRESA OFERECE
– Oportunidade de carreira;
– Salário compatível com a função;
– Convênio médico e odontológico;
– Despesas de deslocamentos;
– Vale Refeição;
– Vale Transporte.

Categoria da Vaga: Analista. Tipos de emprego: Efetivo. salários: Não Informado/A Negociar.

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