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10 out 2017

Efetivo Suporte Técnico ao Usuário

Stormtech Desenvolvimento de Sistemas – Publicado por Confidencial Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Descrição do Trabalho:

Atividades:

– Atender e realizar suporte técnico ao cliente (e-mail, Skype, telefone, whatsapp).
– Realizar testes exploratórios para detectar falhas do sistema.
– Auxiliar a criação de testes automatizados de software;
– Criar formas para facilitar o treinamento do software para novos clientes e colaboradores;
– Criar melhorias visando qualidade ao atendimento.

Comportamentos Desejados:

– Servir/Ajudar/Compartilhar/Contribuir;
– Treinar, desenvolver e crescer as pessoas, criando um ambiente de aprendizagem;
– Facilitar o trabalho e a comunicação;
– Identificar e resolver a causa raiz dos problemas de qualquer natureza;
– Estimular uma organização de melhoria contínua;
– Fazer parte de fóruns, conferências , eventos da comunidade de software, participar como voluntário em comunidades de software.

Características:

– Ter bom raciocínio lógico.
– Ser meticuloso(a), atento aos detalhes.
– Atencioso(a) com os clientes, ter boa comunicação verbal e escrita.
– Ter o foco em resolver problemas dos clientes (problema – solução).

Conhecimentos necessários:

– Atendimento técnico e treinamento a clientes.

Será um diferencial (Não é obrigatório):

– Curso superior em computação/TI (andamento ou concluído).

Benefícios: VT + VA + VR + AGEMED (8 horas diárias/40 horas semanais).
Forma de Trabalho: CLT   Salário: de R$1.400,00 a R$1.600,00 /mês
Período: Horário Comercial.

Interessados enviar CV em PDF para [email protected] (assunto Vaga ST)

Categoria da Vaga: Suporte. Tipos de emprego: Efetivo. salários: R$1.001,00 - R$2.000,00.

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